Privatlivspolitik for Carbon Carpark

Senest opdateret: 13.02.2026

1. Dataansvarlig

Carbon Carpark

E-mail: info@carboncarpark.com

2. Introduktion

Carbon Carpark ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger i forbindelse med din brug af vores website (www.carboncarpark.com) og vores platform for deling af parkeringspladser.

Denne politik gælder for:

Besøgende på vores website
Brugere der tilmelder sig vores interesseliste
Værter der udlejer parkeringspladser
Bilister der lejer parkeringspladser

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

3.1 Når du tilmelder dig vores interesseliste:

E-mailadresse
Samtykke til modtagelse af markedsføring
Tidspunkt for tilmelding

3.2 Når du opretter en konto som vært eller bilist:

Navn (fornavn og efternavn)
E-mailadresse
Telefonnummer
Adresse (kun for værter - parkeringspladsens adresse)
Profilbillede (valgfrit)
Betalingsoplysninger (behandles via sikker betalingsudbyder)
Brugertype (vært eller bilist)

3.3 Når du bruger platformen:

Bookinghistorik (dato, tid, placering, varighed)
Beskeder mellem værter og bilister
Anmeldelser og vurderinger
Transaktionsdata

3.4 Tekniske oplysninger:

IP-adresse
Browsertype og -version
Enhedstype
Cookiedata (se vores cookiepolitik)
Logfiler (adgang til website, fejl, ydeevne)

4. Formål og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål med følgende retsgrundlag:

Formål Retsgrundlag (GDPR)Interesseliste-tilmelding og nyhedsbreve Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) Oprettelse og administration af kontoOpfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b)Behandling af bookinger og betalingerOpfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b)Kommunikation mellem værter og bilisterOpfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b)Kundesupport og serviceforbedringerLegitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)Forebyggelse af svindel og sikkerhedLegitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)Juridiske forpligtelser (f.eks. bogføring)Juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)Statistik og analyse (anonymiseret)Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)

5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Interesseliste: Vi opbevarer din e-mailadresse, indtil du afmelder dig, eller vi vurderer, at oplysningerne ikke længere er relevante (maksimalt 3 år uden aktivitet).
Aktive konti: Så længe din konto er aktiv og i 12 måneder efter sidste aktivitet, medmindre du anmoder om sletning.
Transaktions- og bookingdata: 5 år fra transaktionstidspunktet (bogføringslovens krav).
Beskeder og anmeldelser: 3 år efter sidste aktivitet, medmindre de er nødvendige i forbindelse med tvister.
Tekniske logfiler: Maksimalt 90 dage.

6. Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores service:

6.1 Serviceudbydere:

Betalingsudbyder: Stripe til sikker håndtering af betalinger
E-mail-udbyder: Mailchimp til afsendelse af nyhedsbreve og notifikationer
Hosting-udbyder: Strapi- til opbevaring af data på sikre servere

6.2 Andre brugere på platformen:

Når du booker en parkeringsplads, deles dit navn, telefonnummer og køretøjsoplysninger med værten.
Når du udlejer din parkeringsplads, deles din adresse og kontaktoplysninger med bilisten.

6.3 Juridiske krav:

Vi kan videregive oplysninger, hvis det kræves af loven, ved retskendelse, eller for at beskytte vores rettigheder.

7. Internationale dataoverførsler

Dine personoplysninger opbevares primært på servere inden for EU/EØS. Hvis vi bruger serviceudbydere uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til GDPR (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

8.1 Ret til indsigt (artikel 15)

Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

8.2 Ret til berigtigelse (artikel 16)

Du kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.

8.3 Ret til sletning - "retten til at blive glemt" (artikel 17)

Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi har en legitim grund til at beholde dem (f.eks. bogføringspligt).

8.4 Ret til begrænsning af behandling (artikel 18)

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.

8.5 Ret til dataportabilitet (artikel 20)

Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

8.6 Ret til indsigelse (artikel 21)

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller til direkte markedsføring.

8.7 Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Hvordan udøver du dine rettigheder?
Kontakt os på info@carboncarpark.com. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring:

Kryptering: SSL/TLS-kryptering af data under transmission
Adgangskontrol: Begrænset adgang til personoplysninger kun for autoriseret personale
Sikre servere: Beskyttelse mod uautoriseret adgang
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer: Af vores systemer og software
Betalingssikkerhed: PCI DSS-compliant betalingsløsninger

Ingen metode til dataoverførsel eller -opbevaring er 100% sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

10. Cookies

Vores website bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Læs mere i vores [Cookiepolitik - INDSÆT LINK].

Hovedtyper af cookies vi bruger:

Nødvendige cookies: Til grundlæggende funktionalitet
Analyse-cookies: Til at forstå, hvordan du bruger websitet (Google Analytics)
Marketing-cookies: Til målrettede annoncer (Facebook Pixel, hvis relevant)

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via [cookie-indstillinger - INDSÆT LINK].

11. Links til andre websites

Vores website kan indeholde links til tredjeparters websites. Vi er ikke ansvarlige for disses privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken på alle websites, du besøger.

12. Børn

Vores service er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.

13. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via:

E-mail til registrerede brugere
Synlig notifikation på vores website

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores website med datoen for seneste opdatering.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Carbon Carpark
E-mail: info@carboncarpark.com

15. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.